Notre activité  

La Mutuelle Générale accompagne près de 350 000 fonctionnaires de La Poste et d’Orange en santé et en prévoyance, et leurs familles. Une proximité historique qui lui permet de rester attentif à leurs besoins et de se réinventer sans cesse pour les satisfaire.

Nos offres

Notre protection santé

Nous garantissons le remboursement des frais de santé de nos adhérents et nous proposons une mutuelle qui s’adapte aux besoins de chacun.

Aujourd’hui, le tiers payant avec notre mutuelle est appliqué par plus de 210 000 professionnels de santé et établissements de soins sur tout le territoire. Nos adhérents peuvent suivre leurs remboursements, estimer leur reste à charge, retrouver leur contrat et demander l’avis d’un expert sur un devis de santé, le tout depuis un seul et même espace adhérent. 

En cas de situation imprévue, nous leur apportons des prestations d'assistance comme le soutien psychologique, la garde des enfants, l’aide-ménagère ou la prise en charge des animaux.

La Mutuelle Générale à l'écoute de ses adhérents

Pour proposer la meilleure réponse aux besoins de ses adhérents, La Mutuelle Générale est engagée dans une démarche d’amélioration continue. Chaque année, un baromètre mesure leur satisfaction.

  • 88 % de nos adhérents sont satisfaits

  • 4,6/5 de satisfaction pour notre plateforme téléphonique

  • 90 % * de nos adhérents sont satisfaits de la qualité de service

Notre réseau de soins partenaire

Pour proposer la meilleure prise en charge des dépenses de santé de nos adhérents, La Mutuelle Générale leur donne accès à un réseau de soins partenaire, composé de 15 000 professionnels de santé à des tarifs négociés pour des coûts maîtrisés.

Afin de garantir l’accès à des soins de qualité, innovants et au meilleur coût pour tous, nous accueillons tous les patients, adhérents ou non-adhérents, dans nos deux centres mutualistes parisiens (Jack Senet & Broca) dotés de dispositifs médicaux à la pointe de l’innovation.

Notre couverture prévoyance

En matière de prévoyance, nous sommes aux côtés de nos adhérents et de leurs familles, pour les protéger face aux aléas de la vie.

Une assurance pour tous les accidents de la vie

Des garanties en cas de dépendance totale ou partielle 

Des garanties décès et obsèques pour accompagner les proches 

Nos centres médicaux et dentaires

Avec une quarantaine de spécialités et une équipe pluridisciplinaire de près de 130 praticiens, nos centres médicaux et dentaires Jack Senet et Broca, situés à Paris, proposent une offre complète de soins. Ils donnent à tous un accès aux meilleurs spécialistes dans des délais courts, aux tarifs conventionnés de secteur 1.

Découvrir nos centres

* Enquête BVA sur les contrats individuels – septembre 2024