Nos activités  

Experte des métiers de l’assurance santé et de la prévoyance depuis près de 80 ans, La Mutuelle Générale assure 1,4 million de personnes et réalise un chiffre d’affaires de plus de 1,3 milliard d’euros. Ses offres s’adressent aux entreprises de toutes tailles comme aux particuliers.

Nos marchés

Nous réalisons 60 % de notre activité sur le marché du collectif et 40 % sur le marché de l’individuel. 

Jeunes couples ou célibatairesfamillesseniorstravailleurs non salariés ou entreprises de toutes tailles, nos offres sont adaptées aux besoins spécifiques des particuliers, comme des entreprises.

Nos offres

Notre protection santé

Nous garantissons le remboursement des frais de santé de nos adhérents et nous proposons une mutuelle qui s’adapte aux besoins de chacun.

Aujourd’hui, le tiers payant avec notre mutuelle est appliqué par plus de 210 000 professionnels de santé et établissements de soins sur tout le territoire. Nos adhérents peuvent suivre leurs remboursements, estimer leur reste à charge, retrouver leur contrat et demander l’avis d’un expert sur un devis de santé, le tout depuis un seul et même espace adhérent. 

En cas de situation imprévue, nous leur apportons des prestations d'assistance comme le soutien psychologique, la garde des enfants, l’aide-ménagère ou la prise en charge des animaux.

La Mutuelle Générale à l'écoute de ses adhérents

Dans une démarche d’amélioration continue, La Mutuelle Générale réalise chaque année un baromètre visant à mesurer la satisfaction de ses adhérents collectifs. La dernière enquête a été réalisée en septembre 2023 par l'institut BVA.

  • 88 % de nos adhérents sont satisfaits

  • 4,6/5 de satisfaction pour notre plateforme téléphonique

  • 91 % de nos adhérents sont satisfaits de la qualité de service

Nos 2 réseaux de soins partenaires

La Mutuelle Générale a fait le choix de travailler avec 2 réseaux de soins partenaires. Avec eux, nos adhérents ont accès à des tarifs préférentiels et à des avantages sur leurs équipements (monture gratuite en cas de casse, remplacement de l'implant en cas de rejet...).

Partenaires Carte Blanche

En savoir plus

Afin de garantir l’accès à des soins de qualité, innovants et au meilleur coût pour tous, nous accueillons tous les patients, adhérents ou non-adhérents, dans nos deux centres mutualistes parisiens (Jack Senet & Broca) dotés de dispositifs médicaux à la pointe de l’innovation.

Notre offre prévoyance

En matière de prévoyance, nous sommes aux côtés de nos adhérents pour les protéger face aux aléas de la vie.
Nous couvrons aussi leurs proches et leur activité. 

Une assurance pour tous les accidents de la vie

Une protection juridique complète pour toute la famille

Une garantie décès-invalidité pour anticiper le futur avec sérénité

Flex, notre offre de services pour les entreprises

Flex est la start-up de services du groupe La Mutuelle Générale. Elle propose aux entreprises, adhérentes ou non, de toutes tailles et de tous secteurs des services clés en main qui favorisent la santé, la qualité de vie et des conditions de travail des collaborateurs. 

Flex propose des dispositifs innovants au service de l'équilibre de vie, de l'engagement des salariés et de la marque employeur des entreprises.

Découvrir Flex

Nos centres médicaux et dentaires

Avec une quarantaine de spécialités et une équipe pluridisciplinaire de près de 130 praticiens, nos centres médicaux et dentaires Jack Senet et Broca, situés à Paris, proposent une offre complète de soins. Ils donnent à tous un accès aux meilleurs spécialistes dans des délais courts, aux tarifs conventionnés de secteur 1.

Découvrir nos centres

Découvrez en détails les activités de La Mutuelle Générale

Près de 80 ans d'expérience
Un acteur de référence en Santé Prévoyance Services

Chiffre d'affaires Groupe : 1,3 milliard d’euros*

2 marchés 
Répartition du chiffre d'affaires de nos activités d'assurance* : 
60 % Collectif, 40 % Individuel 

12 000 entreprises clientes 
1,4 million de personnes protégées

Un savoir-faire construit autour de nos deux clients historiques : Orange et le groupe LA POSTE 

Des solutions dédiées à chaque type de clients : 
•    Particuliers 
•    Travailleurs et indépendants 
•    TPE-PME 
•    ETI et Grandes entreprises

Des solutions adaptées aux exigences règlementaires 

•    Pour les travailleurs non salariés : Éligibles à la loi Madelin
•    Pour les entreprises : Conformes aux conventions collectives nationales
•    Pour tous les adhérents : Dispositif 100 % santé

Des offres santé et prévoyance pour les entreprises de toutes tailles
•    Offres « packagées » pour les TPE
•    Offres modulaires pour les PME
•    Offres sur mesure pour les ETI et les grandes entreprises

Un accès aux soins facilité pour nos adhérents 

La téléconsultation médicale incluse dans la majorité de nos contrats collectifs.
Deux centres médicaux et dentaires pour des soins de qualité sans dépassement d'honoraires.
Deux réseaux de soins partenaires pour des tarifs négociés auprès de 315 000 professionnels de santé.

Flex : Une offre de services
Pour faciliter le quotidien de tous et contribuer au mieux-être de chacun

•    QVT
•    Prévention
•    Aide au quotidien
•    Services à la personne
•    Capital humain
•    Bien-être
•    Loisirs

Une démarche qualité reconnue 

92 % de nos adhérents sont satisfaits de la qualité de service
80 % de nos clients nous recommandent 
(Enquête de satisfaction annuelle auprès des adhérents collectifs - BVA - Septembre 2023)

Les valeurs mutualistes au cœur de notre ADN 
Actions ou dépenses à caractère social 2023 : 25,3 millions d'euros

Logo : Fondation d'entreprise LA MUTUELLE générale 
Une fondation d'entreprise dédiée au bien-vieillir, à la qualité de vie et à la solidarité intergénérationnelle

Logo : Observatoire Solidaire
Un Observatoire solidaire pour faire grandir la cause des salariés-aidants

Retrouvez-nous sur Facebook, LinkedIn, X : lamutuellegenerale.fr

*Chiffre 2023